Situé à moins de 6 minutes de marche de la cathédrale Christ Church de Montréal, Hotel Le Crystal Montréal propose une piscine chauffée. Bénéficiant d'un emplacement dans les environs de l'observatoire Place Ville Marie, l'hotel comprend 119 chambres ainsi qu'un solarium, un jacuzzi et un sauna.
La basilique Notre-Dame de Montréal est à 2 km de cet hotel 5 étoiles, quand l'Université McGill est à seulement 1 km. L'Université Concordia est un lieu d'éducation populaire à visiter non loin du Crystal. Les clients pourront également visiter Parc Hector-Toe-Blake, qui se trouve à 13 minutes à pied. De plus, cet établissement est à 2,1 km de la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours de Montréal, et la gare centrale de Montréal est dans une zone de 500 mètres. La station de métro Lucien-L'Allier, située assez proche d'Hotel Le Crystal Montreal, offre une connexion rapide vers tous les quartiers de Montréal.
Les chambres de l'hotel disposent d'un climatiseur individuel et d'un chauffage central. Certaines d'entre elles comprennent un balcon et une kitchenette, dotés d'un canapé-lit et d'une table de travail. Elles comprennent une toilette séparée et une douche dans les salles de bain. Dotées d'une toilette séparée et d'une douche, les salles de bains disposent également d'un sèche-cheveux et des draps de bain. Certaines chambres offrent une vue sur le jardin.
Un restaurant Europea propose une sélection près du Crystal de Montréal.